سياسة المتجر

سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال

توضح هذه السياسة آلية طلب الاستبدال أو الاسترجاع وحالات استرداد المبالغ.

مدة تقديم الطلب

تُدخل هنا المدة الفعلية المعتمدة لدى المتجر وبما يتوافق مع الأنظمة السارية.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ما لم يكن سبب الطلب عيبًا أو خطأ في التجهيز أو الشحن.

بعد قبول الطلب تتم إعادة المبلغ بالطريقة والمدة المعلنة للعميل.

تُذكر الاستثناءات الفعلية بوضوح وبما لا يخالف حقوق المستهلك.

هذه صياغة أولية؛ يجب إدخال المدد والقواعد الفعلية للمتجر قبل النشر النهائي.